Testplatzierungen

Bei Ergo2Work ist es uns wichtig, dass dein Arbeitsplatz gut zu deinem Körper, deinen Tätigkeiten und persönlichen Wünschen passt. Da jeder Mensch anders ist, möchtest du natürlich sicherstellen, dass ein ergonomisches Produkt zu dir passt.

Daher bieten wir die Möglichkeit, unsere ergonomischen Produkte unverbindlich auf Probe zu testen. Abhängig von der Produktkategorie gilt eine Testphase von 30 oder 100 Tagen. So kannst du das Produkt in deiner eigenen Arbeits- oder Heimumgebung in Ruhe testen und herausfinden, ob es die richtige Wahl für dich ist.

Welche Produkte kannst du auf Probe testen?

Die Testphase variiert je nach Produktkategorie. In der folgenden Tabelle siehst du, wie lange du unsere ergonomischen Produkte ausprobieren kannst.

Produkte, die von der Testplatzierung ausgeschlossen sind

Industriematten, personalisierte Artikel, Maßanfertigungen, Produkte, die speziell an deine Wünsche angepasst wurden, und Produkte, die über unseren Konfigurator zusammengestellt wurden, sind von unserer zusätzlichen Testplatzierungsregelung ausgeschlossen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Wie funktioniert eine Testplatzierung?

Eine Testplatzierung anzufordern ist einfach. Du musst dafür keinen separaten Antrag stellen.

1. Wähle deine Produkte: Lege die gewünschten ergonomischen Produkte in deinen Warenkorb.
2. Schließe deine Bestellung ab: Folge dem Standard-Bestellprozess in unserem Webshop. Die Testphase von 30 oder 100 Tagen gilt automatisch für die betreffenden Produkte.
3. Teste die Produkte zu Hause oder im Büro: Überprüfe, ob sie zu deinem Arbeitsplatz, deiner Haltung und deinen persönlichen Vorlieben passen.
4. Nicht zufrieden? Melde deine Rücksendung innerhalb der geltenden Testphase über info@ergo2work.de an und sende das Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurück.

Was sind die Bedingungen einer Testplatzierung?

Um sicherzustellen, dass die Testplatzierung für alle angenehm verläuft, haben wir die folgenden Bedingungen:

• Sorgfältiges Testen: Du darfst das Produkt während der Testphase vorsichtig ausprobieren, um festzustellen, ob es zu dir passt. Die zusätzliche Testplatzierung ist nicht für intensiven Gebrauch gedacht.
• Rückgabefrist: Abhängig von der Produktkategorie hast du 30 oder 100 Tage Zeit, um das Produkt zu bewerten.
• Zustand des Produkts: Wenn das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb der geltenden Testphase zurückgeben. Für unsere zusätzliche Testplatzierungsregelung bitten wir darum, das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.
• Gute Verpackung: Verpacke das Produkt sorgfältig. Verwende neben der Originalproduktverpackung auch einen extra stabilen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
• Ausgeschlossene Produkte: Personalisierte Artikel, Industriematten, Maßanfertigungen und speziell angepasste Produkte sind von unserer zusätzlichen Testplatzierungsregelung ausgeschlossen.
• Kostenlose Rücksendung: Die Rücksendung innerhalb unserer Testplatzierungsregelung ist kostenlos, sofern die Bedingungen erfüllt sind. Weitere Informationen findest du auf unserer Rückgabeseite.
• Rückerstattung: Nach der Bearbeitung deiner Rücksendung erhältst du eine Gutschrift. Der Kaufbetrag wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Unsere zusätzlichen Testplatzierungsbedingungen lassen die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, einschließlich des Widerrufsrechts, unberührt.

Häufig gestellte Fragen zu Testplatzierungen

Wie lange darf ich ein ergonomisches Produkt auf Probe testen?

Dies hängt von der Produktkategorie ab. Für viele ergonomische Zubehörteile, wie Tastaturen, Mäuse, Monitorarme und Laptopständer, gilt eine Testphase von 100 Tagen. Für unter anderem Schreibtische, Bürostühle und Sitz-Steh-Hocker gilt eine Testphase von 30 Tagen.

Muss ich eine Testplatzierung separat beantragen?

Nein, das ist nicht notwendig. Wenn du eine Bestellung über unseren Webshop aufgibst, gilt automatisch die Testphase, die zur Produktkategorie gehört.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Ja, du kannst ein Produkt innerhalb der geltenden Testphase zurückgeben, wenn es unseren Testplatzierungsbedingungen entspricht. Stelle sicher, dass das Produkt sorgfältig verpackt wird, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Fallen Kosten für die Rücksendung an?

Nein, die Rücksendung innerhalb unserer Testplatzierungsregelung ist kostenlos, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Fragen zu einer Testplatzierung?

Bist du unsicher, welche Testphase für dein Produkt gilt, oder möchtest du Beratung bei der Auswahl der richtigen ergonomischen Lösung? Unser Team hilft dir gerne weiter.

Kontaktiere uns über info@ergo2work.de, unseren Chat oder telefonisch unter +49 32 221093910.